¿Cómo integrar los datos captados por un chatbot en un CRM como Salesforce, Zoho o Dynamics?
Cada vez es más común captar datos de potenciales clientes a través de un chatbot, pero, ¿es posible integrar los…
Estudio smart speakers: Google y Google Assistant han superado a Amazon y Alexa
Ya sabíamos que el mercado de los smart speakers o altavoces inteligentes era una batalla entre los gigantes tecnológicos. Y…
“WhatsApp se ha convertido en el segundo canal más usado”
Durante los últimos años, WhatsApp se ha posicionado como la app de mensajería más utilizada en el mundo hispanohablante. Como…
¿Cómo integrar un chatbot en mi CTI tipo Genesys o Avaya?
Genesys o Avaya son líderes en su mercado, el de tecnología para Call Centers, ahora “transformado” al customer engagement, y…
Planeta Chatbot Day: El poder de la voz
La tecnología conversacional va un paso más allá dejando a un lado el formato chat, para saltar al de la…
Buenos Aires lanza Boti, su chatbot en la app más utilizada del mundo
Escrito por Ernesto Kern en Planeta Chatbot. Este año, desde el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires lanzamos un…
Cepsa lanza su chatbot de Recursos Humanos para la atención al empleado
Este mes de julio llega cargado de novedades y sorpresas y…. chatbots, muchos chatbots. El último en incorporarse a la…
Tess, el chatbot que lucha contra la obesidad infantil
La salud es algo muy importante, pero a veces tendemos a dejarla un tanto de lado. Esta práctica no debería…
Llega la nueva interfaz de Google Assistant
Todos conocemos Google Assistant, ese pequeño duende que habita en nuestros teléfonos móviles o altavoces inteligentes. Un pequeño amiguito que…
El chatbot de Mastercard llega a Colombia
Poco a poco, las compañías van extendiendo sus herramientas para alcanzar y satisfaces a todos sus clientes. La última en…
Construye un chatbot con Rasa — Guía para principiantes
Escrito por Soumya Mukherjee en Planeta Chatbot. Tengo un amigo que está trabajando con IA Conversacional y me habló desde…
Bershka lanza su chatbot en Facebook Messenger
Cada vez más compañías se animan a introducir chatbots en sus negocios, y no es de extrañar. Conocemos de sobra…
Chatbots en ONG’s: cómo generar diferentes propuestas de valor
A lo largo de los últimos años hemos vivido en primera persona como la tecnología conversacional se ha asentado por…
Orange lanza Djingo, su chatbot en WhatsApp
Es innegable que nuestro modo de vida hoy día gira en torno a WhatsApp, ya sea por su rapidez, eficacia…
Cómo crear un bot paso a paso
Escrito por Marcel Ayres en Planeta Chatbot. ¿Alguna vez has escuchado o tenido la experiencia de mantener una conversación con…
DialogFlow Fulfillment: respuestas dinámicas de Google Firestore
Escrito por Jana Bergant en Planeta Chatbot. En este pequeño tutorial, te mostraré cómo leer la información de una base…
¿Detectar infartos a través de los altavoces inteligentes?
La salud es una prioridad se mire por donde se mire. Y claro está, cuando una nueva tecnología aparece, le…
Vueling lanza su chatbot apostando fuertemente por la IA
Viajeros, todos a bordo, porque Vueling trae novedades. Se acerca el verano y es el momento de irse de vacaciones,…