“Idoia, nuestro chatbot, nos ha permitido obtener leads más cualificados”
Si algo nos ha enseñado Internet, es que los comparadores de productos nos hacen la vida mucho más sencilla. Comparamos…
El chatbot de Iberia en WhatsApp se presenta en el South Summit
¡Atención pasajeros, tenemos buenas nuevas! El chatbot de Iberia en WhatsApp ha sido lanzado oficialmente en el South Summit 2019.…
“Actualmente, WhatsApp se convierte en la clave”
Cuando hablamos de chatbots y tecnología conversacional tendemos a pensar en grandes empresas buscando ofrecer a sus clientes una mejor…
¡Llegan los Planeta Chatbot Awards 2019!
El 2019 está llegando a su final y un año más desde Planeta Chatbot queremos premiar aquellos chatbots que han…
¿Amazon Alexa en tu TV? Llega Fire TV Stick de Amazon
A lo largo del 2019 hemos visto como los Home Speakers se han ido colando en miles de hogares españoles.…
El Atlético de Madrid lanza un chatbot en WhatsApp Business
Que WhatsApp Business abre la puerta a un nuevo paradigma en lo referido a la comunicación entre empresas y clientes,…
Global Voice Hackathon 2019: Transformando el sector Turismo Assistant 🗣️🤖✈️
El Global Voice Hackathon 2019 es una competencia alrededor del mundo que busca transformar la industria de los Viajes y…
El aeropuerto Sendai integra un chatbot para atender a los viajeros de habla inglesa
Para los europeos, uno de los idiomas más complejos de entender y aprender es el japonés, pero pocos son los…
¿Cómo integrar los datos captados por un chatbot en un CRM como Salesforce, Zoho o Dynamics?
Cada vez es más común captar datos de potenciales clientes a través de un chatbot, pero, ¿es posible integrar los…
“WhatsApp se ha convertido en el segundo canal más usado”
Durante los últimos años, WhatsApp se ha posicionado como la app de mensajería más utilizada en el mundo hispanohablante. Como…
¿Cómo integrar un chatbot en mi CTI tipo Genesys o Avaya?
Genesys o Avaya son líderes en su mercado, el de tecnología para Call Centers, ahora “transformado” al customer engagement, y…
Cerealto Siro Foods se une a IBM Watson
Es una realidad, la industria alimentaria también se une al carro. Hace unos días, la empresa Cerealto Siro Foods se…
Cepsa lanza su chatbot de Recursos Humanos para la atención al empleado
Este mes de julio llega cargado de novedades y sorpresas y…. chatbots, muchos chatbots. El último en incorporarse a la…
Tess, el chatbot que lucha contra la obesidad infantil
La salud es algo muy importante, pero a veces tendemos a dejarla un tanto de lado. Esta práctica no debería…
Reflectly, el diario personal que arrasa en EEUU
Las patologías relacionadas con la depresión y los trastornos psicológicos son una realidad que afecta a un número cada vez…
El chatbot de Mastercard llega a Colombia
Poco a poco, las compañías van extendiendo sus herramientas para alcanzar y satisfaces a todos sus clientes. La última en…
Bershka lanza su chatbot en Facebook Messenger
Cada vez más compañías se animan a introducir chatbots en sus negocios, y no es de extrañar. Conocemos de sobra…
Chatbots en ONG’s: cómo generar diferentes propuestas de valor
A lo largo de los últimos años hemos vivido en primera persona como la tecnología conversacional se ha asentado por…