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Reservas a través de WhatsApp: la era de los chatbots - Planeta Chatbot

A raíz de la crisis sanitaria provocada por el coronavirus, gestionar las visitas a locales de diferentes negocios -sean clínicas estéticas o centros de belleza, restaurantes, carnicerías, etc. se ha vuelto más importante que nunca. En consecuencia, muchos locales han decidido implementar (también obligados por ley) a establecer un sistema de reservas. Por ello, en este artículo nos vamos a centrar en la gestión de reservas de visitas y citas a través de WhatsApp mediante un sistema automatizado, concretamente, con Kdca.ai, porque ahora más que nunca una gestión automática que nos permita tomar citas se convierte en una ventaja competitiva.

Con el objetivo de evitar aglomeraciones en tu local (sea del tipo que sea), gestionar de alguna forma las citas que recibes se ha vuelto en una prioridad. En este sentido, la atención telefónica o la atención manual a través de apps de mensajería como WhatsApp es lo habitual, algo así como el pan nuestro de cada día. Sin embargo, este tipo de atención roba mucho tiempo al personal del establecimiento, provocando que gran parte de su horario laboral (e incluso fuera del mismo) tengan que responder a los clientes y potenciales clientes que les escriben para reservar una cita.

En este contexto, Kdca.ai se convierte en una solución económica y fácil. En apenas cinco clicks podrás automatizar en WhatsApp el proceso de reserva de cita en tu local. De este modo, todos tus clientes serán atendidos al momento por un chatbot que les dará la oportunidad de reservar el día que desean sin esperar a que un humano les responda entre cliente y cliente. Como puedes imaginarte, este sistema es válido para locales como:

Y en resumen, cualquier otro negocio que necesite gestionar las reservas y las citas para evitar aglomeraciones o, simplemente, para ahorrarse tiempo en la gestión manual que las reservas implican. Pongamos un ejemplo:

“Eres el dueño de un restaurante. Tras la llegada del coronavirus, te ves en la obligación de gestionar mejor tu espacio y las horas en las que se producen las comidas. Antes contabas con un sistema de reserva a través de una página web (que la gente no utilizaba y acababa realizando una llamada al teléfono del restaurante), pero desde que has dado la opción de WhatsApp, ves que tus clientes prefieren escribirte un mensaje para reservar cita que llamar.

Esto es fantástico pero, lo cierto, es que pierdes mucho tiempo. Tras varios días pensándolo, decides usar Kdca.ai para automatizar el proceso de gestión de citas y reservas y…¡BUM! Reduces el tiempo de espera de los clientes, te aseguras que todos consiguen su reserva y te liberas de una carga de trabajo que implicaba más horas de las previstas.

¿Fantástico verdad?

Este es solo un ejemplo de las ventajas que puedes obtener a la hora de automatizar tus procesos de gestión de reservas y citas a través de WhatsApp con la herramienta de Kdca.ai. Por solo, 49 dólares al mes disfrutarás más de tu tiempo y conseguirás más clientes felices.

¡Únete al team! Te esperamos en Kdca.ai.

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