Las tendencias de chatbots a seguir durante el 2021
Durante este atípico año, hemos visto como la tecnología conversacional se ha convertido en uno de los pilares de la…
¿Cómo crear un chatbot en WhatsApp?
Si has llegado hasta aquí es que te estás planteando cómo crear un chatbot en WhatsApp para tu empresa, y…
Programas de fidelización por WhatsApp: el club de tu marca
Eres una empresa, tienes clientes, compran tus productos y, ¿no tienes un programa de fidelización? Sigue leyendo. ¿Ya tienes un programa de…
Tendencias en chatbots y voice apps en 2020
El 2020 comienza con fuerza elevando las expectativas. Pero, ¿qué hay de verdad detrás de este fenómeno en el que…
Coste de chatbots en WhatsApp: ¿qué vale el API de WhatsApp Business?
A la hora de plantear un nuevo proyecto o desarrollo, el coste de la implantación es uno de los primeros…
Alexa habla con Google Assistant
La tecnología conversacional continúa expandiéndose a diferentes sectores, al tiempo que la voz gana terreno y presencia en ciertos mercados…
¿Qué son los chatbots en Ads?
¿Y si pudiésemos introducir chatbots en ads? Vivimos en un mundo rodeado de impactos (digitales), en el que a los consumidores…
Bat Bot, el chatbot de gestión hospitalaria
¿Chatbots para gestión hospitalaria? ¿y por qué no? Cuando pensamos en chatbots, en ocasiones tendemos a pensar en chatbots de atención al…
Chatbots en Destinos Turísticos
A la hora de abordar un chatbot de un destino turístico, tenemos varias opciones. ¿Queremos un chatbot para la oficina…
¿Por qué lanzar chatbots en Instagram?
Siempre que tengo un ponencia empiezo haciendo especial énfasis en el poder que tienen las aplicaciones de mensajería. Las apps…
¿Chatbots en Whatsapp para startups?
¿Tiene sentido que una startup utilice un chatbot en WhatsApp para comunicarse con sus clientes? Pues como todo, depende, habrá…
Tres perfiles profesionales en la era de los chatbots
Si te estás preguntando si se abren paso nuevos perfiles profesionales en la era de los chatbots y asistentes conversacionales…
En qué consiste la botificación de una app
¿Quieres saber que es una botificación de una app móvil y diferenciarlo de un chatbot de atención al cliente? Entonces, sigue leyendo…
Creación o desarrollo de chatbots on premise vs SaaS: banca, seguros o sector público
Últimamente algunas compañías de sectores regulados y del sector público nos preguntan sobre si existe posibilidad de tener un chatbot on…
Impresiones sobre el taller de chatbots en turismo de FITUR
Ayer tuve la oportunidad de impartir un taller sobre chatbots en el turismo organizado por SEGITTUR en FITUR, la feria de turismo por…
Ventajas y desventajas de los chatbots
Por entendernos, un chatbot no deja de ser la automatización de un chat entre un cliente o potencial cliente y…
Chatbots de voz, cada día más cerca
¿Chatbots de voz? ¡Sí, es posible! Durante los dos próximos años veremos cómo proliferará el uso de los chatbots, ya que…
Whatsapp para Empresas: La revolución de los chatbots
¿Bots y Whatsapp? Podríamos decir que es el binomio perfecto; y sin duda, la llegada del Whatsapp para empresas (“Whatsapp for…